集团工会开展“礼仪与沟通”培训课程

为进一步推动企业文化建设，塑造良好的企业形象，提升企业员工的综合素质，集团工会于7月11日下午组织了一场主题为“礼仪与沟通”的专题培训课程，来自集团总部及各子公司的员工共计25人参加了本次活动。

课程由资深礼仪培训师陈婷婷老师主讲，内容涵盖礼仪本质、礼仪原则、仪容仪态、服务层次四个方面。

老师结合企业实际，针对员工日常工作中容易忽视的礼仪细节进行了重点剖析，并现场示范了站姿、握手、微笑等肢体语言。通过场景模拟与案例分析，围绕职场形象管理、交流沟通、接待礼仪及物品递接等内容展开分享，强调了细节在职场交往中的重要性。

员工们纷纷表示，此次培训内容实用性强，对日常工作具有重要指导意义。大家不仅加深了对礼仪文化的理解，更意识到良好的礼仪素养是职业发展中不可或缺的软实力。

未来，工会将继续开展更多形式多样、内容丰富的培训活动，为企业营造和谐、专业的职场环境提供有力支撑。